Mjerenje učinka – Što, kako i zašto?
Mjerenje učinka kod zaposlenika u 20. stoljeću imalo je svoju svrhu, naime ljudi su radili u tvornicama, na mašinama, trakama, u proizvodnji… svemu onome na čemu se moglo dobiti broj komada / sat / dan i tako izračunati produktivnosti prema zaposleniku.